0 Ваша Корзина

Гарантия и сервис

Уважаемые покупатели!

Гарантийное и послегарантийное обслуживание техники KitchenAid и BigGreenEgg осуществляют авторизованные сервисные центры KitchenAid:

  • Владивосток, Проспект 100-летия, 155, тел.: (4232) 31-61-28
  • Волгоград, ул. Майкопская, 5Г,  тел.: (8442) 900-200; (8442) 900-318
  • Воронеж, Московский пр-т, 102 В, оф. 404, тел.: (473) 235 83 35 
  • Екатеринбург, ул. 8 Марта, 66 ГСП 502, тел.: (343) 222-75-27 (37,47)
  • Казань, ул. Рихарда Зорге, д. 34, тел.: (843) 224-41-41
  • Калининград, ул. Балашовская, д. 4, оф. № 7, тел.: (4012) 77 47 57, (4012) 37-10-20
  • Киров, Заготзерновский проезд, д. 12, тел.: +7 (833) 246 0516
  • Краснодар, ул. Фурманова, д. 7а, тел.: 991 -88-30, 8 (901)-007-28-30
  • Красноярск, ул. Шахтеров, д. 65, офис 3-14, тел.: (3912) 02 08 15
  • Москва, ул. Красноармейская, д. 11, корп. 2, тел.: (495) 956-36-63
  • Нижний Новгород, ул. Литвинова, д. 74Б, тел.: (831) 27-29-757
  • Новосибирск, Комбинаторский пер., д. 3, тел.: (383) 279-19-24
  • Омск, ул. И.Багнюка, д. 17, тел.: (3812) 50-31-33
  • Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, 71, тел.: (863) 305 11 71
  • Самара, Заводское шоссе 11, оф. 408, тел.: (846) 207-14-48, 221-74-77
  • Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 25, литер А, тел.: (812) 622 0012
  • Сочи, уп. Аллея Челтенхема, д. 4, тел.: 8-918 4097970, 8-915-2443007
  • Уфа, ул. Пархоменко, д.198, оф. 10 А, тел.: (347) 282 18 7019.
  • Хабаровск, ул. Краснореченская, 92, тел.: (4212) 131 123, 368-08020.
  • Челябинск, ул. Косарева, д. 1а, тел.: (351) 796 51 23, 22510 33

 

На продукцию KitchenAid установлены следующие гарантийные сроки:

  • миксер Artisan 5KSM150, 5KSM7580 – 5 лет
  • миксер Classic 5K45SS – 2 года
  • миксер Heavy Duty 5KPM5, 5KSM7591 – 1 год
  • миксер Professional 5KSM7990 – 1 год
  • миксер Ручной 5KHM9212 – 2 года
  • насадки для планетарного миксера – 2 года
  • блендер стационарный Artisan 5KSB555, 5KSB5553 – 3 года
  • блендер стационарный с электромагнитным приводом Artisan 5KSB5080 7 лет
  • блендер стационарный Diamond 5KSB1585 – 2 года
  • блендер стационарный Classic 5KSB45 – 2 года
  • блендер аккумуляторный погружной Artisan 5KHB3583 – 3 года
  • блендер 5-скоростной погружной 5KHB2571 – 2 года
  • блендер погружной профессиональный 5KHBC212EER - 1 года
  • кухонный комбайн Artisan, 4 л 5KFP1644 – 3 года
  • кухонный комбайн 5KFP0925 – 3 года
  • кухонный комбайн, 3.1 л 5KFP1335 – 3 года
  • измельчитель 5KFC3515 – 2 года
  • мультиварка 5KMC4244 – 2 года
  • кулинарный процессор 5KCF0103 – 3 года
  • кофемашина Artisan 5KES2102 – 2 года
  • кофемашина капсульная Nespresso 5KES0503 – 2 года
  • кофеварка капельная 5KCM0802 – 2 года
  • кофеварка сифонная 5KCM0812EOB - 2 года
  • кофеварка 5KCM0402 – 2 года
  • кофемолка Artisan 5KCG100 – 2 года
  • cоковыжималка ARTISAN 5KVJ0333, 5KVJ0111 – 2 года
  • тостер 5KMT221, 5KMT421 – 2 года
  • тостер Artisan 5KMT2204, 5KMT4205 – 5 лет
  • тостер 5KMT2116EAC - 5 лет
  • тостер 5KMT4116ECU - 5 лет
  • чайник Artisan 5KEK1522 – 3 года
  • чайник 5KEK1722, 5KEK1222, KTEN20 – 2 года
  • чайник ARTISAN стеклянный 5KEK1322SS – 2 года
  • крупная бытовая техника - 3 года

Обратите внимание!

Перед тем как поставить подпись в акте приемки, обязательно осмотрите товар на предмет отсутствия дефектов, внешних повреждений и проверьте комплектность. Сотрудник службы доставки обязан предоставить вам товарный и/или кассовый чек (исключение составляют случая оплаты безналичным расчетом или предоплаты через банк), а также оформленный по правилам гарантийный талон, заверенный печатью.

Если у вас возникли претензии к качеству, комплектности и внешнему виду товара, вы имеете право отказаться от его получения. Согласно "Закону о защите прав потребителей" вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Перед началом использования прибора внимательно изучите прилагаемую к нему инструкцию по эксплуатации. С полной инструкцией на русском языке вы также можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Инструкции». Помните, что нарушение условий эксплуатации ведет к потере права на гарантийное обслуживание!

Гарантийные обязательства не распространяются на ремонт и замену частей прибора в связи с износом и периодическое обслуживание техники.

Расторжение гарантийных обязательств в одностороннем порядке возможно в следующих случаях:

  • гарантийный талон оформлен не по правилам (отсутствуют печати и подписи продавца, дата продажи, имеются исправления, наименование и серийный номер, указанные в талоне, не совпадают с данными прибора).
  • нарушены гарантийные пломбы
  • установка и настройка техники производилась лицами, не имеющими соответствующей квалификации и полномочий
  • дефект является следствием появления излишней накипи на нагревательном элементе прибора
  • прибор использовался не по назначению, указанному в инструкции по эксплуатации
  • повреждения были получены в процессе транспортировки или неправильной эксплуатации изделия покупателем
  • дефект является следствием попадания внутрь прибора инородных предметов и жидкостей
  • причиной дефекта стал несчастный случай или форс-мажорные обстоятельства
  • прибор подвергался ремонту лицами, не уполномоченными на это, с нарушением требований производителя.

Будьте внимательны и аккуратны пользуясь вашей техникой, и она прослужит вам долгие годы!